Modelo de servicio
¿Qué compro exactamente?
Una dirección comercial completa en modo servicio: estrategia, ejecución y gobierno, con dedicación semanal fija, KPIs y entregables. No es consultoría — no entregamos recomendaciones: construimos y operamos. Y sí: si solo hace falta corregir una fase, existen servicios puntuales por tiempo.
¿Qué recibo cada mes, en concreto?
Dedicación ejecutada y visible: la operación comercial funcionando (prospección, pipeline, preventa, cierres), el forecast actualizado con criterio, el dashboard con los KPIs pactados y las reuniones de gobierno con decisiones y actas. No recibes un informe mensual: recibes una función funcionando — el informe es la parte pequeña.
Precios y contratación
¿Cuánto cuesta?
4.000 €/mes (25 h/sem) o 5.600 €/mes (40 h/sem), variable del 5 % del margen, permanencia de 6 meses. Está publicado en Precios: sin sorpresas. La permanencia existe porque un sistema comercial no se construye en 8 semanas — protege tu resultado, no nuestra facturación.
¿Qué incluye el precio? ¿Hay extras después?
Incluye la función completa: dirección, método, ejecución con la dedicación pactada y las herramientas de trabajo del equipo — Prospector incluido como herramienta del servicio. Los únicos conceptos separados son opcionales y se pactan antes: ampliar dedicación, o contratar Prospector como SaaS propio si lo quieres in-house. Nada aparece en una factura sin haber estado antes en una conversación.
ROI y economía
¿Cómo se compara con contratar internamente?
Un equipo interno equivalente cuesta 100–120k (director comercial) + 50–60k (account executive) + 30–38k (SDR) + 10–40k en herramientas — más la selección, la curva y la rotación. Con Vertex tienes el sistema completo desde el día 1 a una fracción de ese coste. Revenue Cost Model™ hace el número con TUS datos.
¿Cómo justifico esta inversión ante mi consejo?
Con tres números que verás cada semana: el coste comparado (una dedicación completa por menos de la mitad de un solo directivo interno), la actividad y pipeline generados (KPIs pactados, dashboard compartido), y la variable alineada con el margen — cobramos más solo si tú ganas más. Es de las pocas partidas del presupuesto que viene con su propio cuadro de mando.
Tiempo y resultados
¿Cuándo veré resultados?
Indicadores operativos (actividad, pipeline ordenado, forecast con criterio) desde las primeras semanas; resultados comerciales visibles desde el mes 6. Quien te prometa ventas nuevas en 30 días te está vendiendo actividad, no sistema. El arranque: Assessment 1–2 semanas · Architecture 2–3 semanas · Implementación 1–3 meses.
¿Qué pasa exactamente el primer mes?
Semanas 1–2: diagnóstico — datos, entrevistas, embudo real; sabrás qué parte de tu potencial no se está convirtiendo en ingresos. Semanas 3–4: arranca el diseño del sistema (ICP, proceso, previsión) y las primeras correcciones evidentes no esperan al plano. Desde el primer día tienes interlocución y gobierno: la sensación de «caja negra» muere en la semana 1.
Implantación y arranque
¿Cómo arranca y cuánto me exige?
Arrancamos con el Assessment (1–2 semanas: datos + entrevistas). Tu dedicación es tomar decisiones, no operar: el gobierno se fija en reuniones pautadas. Y no: no tienes que cambiar de CRM — Prospector y el método se colocan por encima de tu stack e integran lo que ya usas.
¿Cuánto tiempo le exige a mi equipo?
El del arranque: entrevistas del diagnóstico (una sesión por persona clave) y después su trabajo de siempre — pero dentro de un sistema que se lo hace más fácil, no encima de él. La regla de diseño es que el sistema quite fricción al que vende; si un proceso añade burocracia sin añadir criterio, está mal diseñado y se corrige.
Equipo y roles
¿Sustituye a mi equipo?
No sustituimos a tu equipo: le damos sistema. «Las empresas no fracasan por falta de talento. Fracasan porque el talento trabaja sin un sistema.» Si ya hay dirección comercial, Vertex puede ser la capa de arquitectura y gobierno. Cuando falta capacidad, el recruiting y el onboarding entran en el alcance.
¿Y si me falta gente — también contratáis y formáis?
Sí. Cuando el diagnóstico muestra que falta capacidad, la selección, el onboarding y la formación del equipo comercial entran en el alcance del servicio. Con una diferencia frente a contratar a ciegas: primero existe el sistema (ICP, proceso, playbook) y después se contrata a quien va a operarlo — el orden inverso es como fichar piloto antes de tener avión.
Externalizar la dirección comercial
¿No es arriesgado externalizar ESTO?
Externalizas la construcción y operación del sistema; las decisiones siguen siendo tuyas, con gobierno y dashboard compartido. Y todo lo construido queda en tu casa: CRM ordenado, playbook, cadencias, datos, forecast. Construimos sistemas que no dependen de personas — tampoco de nosotros.
¿No me hace esto dependiente de vosotros?
Al revés: la dependencia es lo que tienes hoy — de un comercial estrella, de tu propia agenda, de una herramienta que solo entiende uno. Todo lo que construimos queda documentado y es tuyo, y la permanencia es de 6 meses, no de por vida. Nuestra mejor garantía de renovación es que quieras seguir, no que no puedas salir.
Prospector
¿Qué es Prospector y cómo lo contrato?
«Prospector automatiza una parte significativa del trabajo repetitivo asociado a la prospección, la preparación de reuniones, la investigación comercial y el seguimiento, para que el tiempo del equipo se concentre en actividades de mayor valor.» Incluido como herramienta del servicio, o como SaaS independiente: 690 €/mes (3 comerciales, telefonía +34 incluida), implantación desde 1.900 €, permanencia 1 año. No sustituye tu CRM: se coloca encima y lo alimenta.
¿Funciona con las herramientas que ya tengo?
Sí — ese es su diseño. Prospector se coloca por encima de tu stack y lo integra: no te pide migrar el CRM ni tirar lo que funciona. La idea es sumar una capa que ordena y ejecuta, no añadir el séptimo remiendo al Frankenstein.
Inteligencia artificial
¿La IA va a hablar con mis clientes?
Las conversaciones las tienen personas; la IA prepara, recuerda, asiste en directo (en castellano) y elimina el trabajo repetitivo. El criterio no se automatiza — se libera tiempo para ejercerlo.
¿Y si la IA se equivoca o «se inventa» algo?
Por eso su papel es asistir, no decidir: propone, prepara y recuerda, y una persona valida antes de que nada llegue a un cliente. Trabaja sobre tus datos y tus conversaciones reales — no sobre ocurrencias — y todo lo que produce queda a la vista del equipo, no en una caja negra.
Seguridad y datos
¿Cómo tratáis mis datos?
Cumplimiento GDPR: base legal, acceso limitado al equipo asignado, y tus datos son tuyos — a la salida se entregan y se eliminan según contrato.
¿Quién, exactamente, ve mi información?
El equipo asignado a tu cuenta — nadie más. Sin accesos genéricos, sin compartir información entre clientes, y con los compromisos por escrito en el contrato. Si tu sector exige requisitos adicionales (sanidad, por ejemplo), se incorporan al acuerdo antes de empezar.
Confidencialidad
¿Firmáis NDA? ¿Trabajáis con mi competencia?
Confidencialidad contractual desde la primera conversación. Los casos se publican solo con permiso y sin datos identificables. El perímetro de no-conflicto se pacta por contrato.
¿Aparecerá mi empresa en vuestra web como caso?
Solo si tú quieres. Por defecto, nada de lo tuyo se publica; si algún día hay un caso que contar, se hace con tu permiso expreso y decides el nivel de detalle — con nombre o anonimizado. La regla de nuestra biblioteca es dura: sin permiso y sin datos reales, no existe el caso.
Resultados y garantías
¿Garantizáis resultados?
No garantizamos cifras: quien lo hace, o miente o esconde condiciones. Garantizamos dedicación, método y transparencia total de KPIs — verás lo mismo que nosotros, cada semana. Se factura la dedicación con variable sobre margen: alineados, sin convertir tu pipeline en una caza de leads baratos.
¿Y si a los tres meses no veo avance?
Lo verás — en un sentido u otro — porque el avance operativo es visible desde las primeras semanas: actividad, pipeline, forecast, todo en el dashboard compartido. Si algo se desvía, se ve en la reunión de gobierno y se corrige ahí, con decisiones — no se descubre en una renovación. La ausencia de caja negra es la garantía que sí podemos firmar.
Competencia y alternativas
¿En qué os diferenciáis de una consultora, una agencia o un director contratado?
La consultora recomienda; la agencia ejecuta un canal; un director comercial es una persona, con su curva y su riesgo de rotación; un fractional individual es esa misma persona a tiempo parcial. Vertex construye y opera el sistema completo, con un activo tecnológico propio y un método que queda en tu casa.
¿Qué os hace diferentes de verdad — más allá del discurso?
Dos cosas difíciles de copiar. Una: el criterio viene de haber ocupado cada eslabón de la cadena comercial — prospección, grandes cuentas, preventa, canal, dirección — no de haberlo leído. «No diseñamos procesos desde una sala de reuniones. Los diseñamos desde la experiencia de haber ocupado cada uno de los puestos que hoy coordinamos.» Y dos: Prospector, un motor operativo propio que ejecuta el método — no una recomendación de comprar herramientas de terceros.
Encaje
¿Para qué empresas es?
Empresas B2B con venta compleja (ciclos de 3 a 12 meses) — industria, distribución, logística, tecnología, servicios y sanidad. Si tu venta es transaccional pura o B2C, probablemente no somos tu mejor opción — y te lo diremos en la primera llamada.
¿Somos demasiado pequeños para esto?
El tamaño importa menos que la venta: si tu ciclo dura meses y en cada operación deciden varias personas, ya necesitas sistema — tengas 15 empleados o 300. El modelo de dedicación (desde 25 h/semana) existe precisamente para que una pyme acceda a una dirección comercial completa sin la estructura de coste de una grande. Lo que sí te diremos con franqueza es si tu momento es otro.
Cuéntanoslo.
Si tu pregunta no está aquí, o tu situación tiene matices, la mejor respuesta es una conversación — sin guion comercial, con tus números delante.